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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

중용행정사사무소(이하 “사무소”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

사무소는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 상담 신청 접수 및 회신(전화·이메일 등), 문의사항 처리

  • 의뢰 가능 여부 검토 및 업무 수행을 위한 사전 안내(요건 검토, 준비서류 안내 등)

  • (의뢰가 확정되는 경우) 계약·위임 및 비용 안내, 세금계산서 발행·정산 등 업무 처리

  • 민원·분쟁 대응 및 서비스 개선을 위한 상담 이력 관리(필요 시)

2. 처리하는 개인정보의 항목

사무소는 원활한 상담을 위해 아래 개인정보를 최소한으로 처리합니다.

  • 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화 또는 전화번호), 문의내용

  • 선택항목: 이메일, 회사/기관명, 직함, 사업자등록번호(세금계산서 발행 등 의뢰 확정 시), 첨부자료(이용자가 제출한 파일에 포함된 개인정보)

※ 주민등록번호는 홈페이지 상담 단계에서 수집·이용하지 않습니다.
다만, 사무소 업무 특성상 관계 법령에 따라 불가피하게 고유식별정보(주민등록번호 등)가 필요한 절차가 있는 경우, 해당 시점에 목적·근거·처리항목·보관기간 등을 별도로 안내하고 적법한 근거 하에서 최소 범위로 처리합니다.
(주민등록번호 처리 시 암호화 등 안전조치를 적용합니다.)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

사무소는 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 상담 이력 보관: 상담 종료 후 3개월(분쟁 대응 및 재상담 편의 목적) — 기간 경과 시 지체 없이 파기

  • (해당 시) 관계 법령에 따른 보관

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

사무소는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 정보주체의 동의가 있거나 관계 법령에 따라 제공이 허용되는 경우에는 예외로 합니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 사무소에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 사무소는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

사무소는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

  • 파기절차: 파기 사유 발생 → 내부 검토/승인 → 파기

  • 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

7. 개인정보의 안전성 확보조치

사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육

  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치, 주요 정보 암호화(해당 시)

  • 물리적 조치: 문서 보관 장소 접근 통제(해당 시)

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

사무소는 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

10. 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우 홈페이지를 통해 변경사항을 공지합니다.

  • 공고일자: 2026-01-01

  • 시행일자: 2026-01-01